CAS en Médiation en entreprise : la solution par la parole
Le concept de « gestion constructive des conflits » est relativement nouveau dans le monde de l’entreprise. Les conflits, qui font partie intégrante de la vie de tout système, peuvent trouver une issue positive et une solution gagnante pour chacun-e des protagonistes. Coopérer pour trouver ensemble des solutions en prenant en compte les intérêts et les besoins de chacune des parties concernées a pour effet de créer un climat de travail basé sur le respect de la personnalité et des complémentarités entre employé-e-s.
Le CAS en Médiation en entreprise propose des solutions pour accompagner les personnes en situation de conflit à retrouver leurs capacités à devenir elles-mêmes les acteurs de la résolution de leurs conflits, que ce soit au sein de l’entreprise, ou plus largement dans les relations commerciales.
La prochaine volée du CAS en Médiation en entreprise proposé par la HEIG-VD débutera le 26 septembre 2019.
Plus d’informations ici : www.cas-mediation-entreprise.ch
